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Puis-je avoir un aperçu des autres formations proposées?
Le plus simple, c’est de te rendre sur le site livementor.com et de te rendre dans l’onglet « Formations » pour avoir un aperçu des autres formations. Capture d’écran 2020-08-17 à 16.19.28698×353...
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Comment rejoindre le groupe Facebook des élèves de LiveMentor?
Le groupe Facebook de la communauté des élèves LiveMentor permet aux élèves de se soutenir en partageant leurs retours d’expériences et leurs progressions pédagogiques ! On t’explique tout dans cette...
View ArticleJe n'arrive pas à rejoindre le groupe Facebook de ma formation. Est-ce normal?
Les groupes Facebook spécifiques aux formations (Copywriting, Facebook, Wordpress, Freelance, etc…) ne sont malheureusement plus actifs. Seul le groupe Facebook de la communauté des élèves l’est...
View ArticleQui dois-je contacter si j’ai des problèmes avec ma formation?
Si tu as des questions d’organisation, d’accès, administratives… ou des interrogations sur ta formation, sache qu’une équipe d’anges gardiens veille sur toi (composée de Delphine, Lo, Valentin et...
View ArticlePuis-je changer de moyen de paiement?
Une fois que tu es inscrit en formation il nous est impossible de changer ton moyen de paiement pour l’instant. Sauf pour un cas exceptionnel : si tu as commencé à payer par carte bancaire, tu peux...
View ArticlePuis-je changer le nombre de mes mensualités?
Quand tu t’inscris en formation sur LiveMentor, tu as la possibilité de payer en une ou plusieurs fois. Nous n’avons malheureusement pas la possibilité aujourd’hui de moduler les mensualités après...
View ArticleJe n’ai pas de mot de passe comment en avoir un?
Quand tu t’inscris, tu n’as pas besoin de choisir de mot de passe à l’inscription. C’est à ta première connexion sur ton espace élève qu’il te sera demandé de choisir ton mot de passe. 1 message - 1...
View ArticleJ’ai perdu mon mot de passe ! Comment puis-je en avoir un nouveau?
Si jamais tu ne te souviens plus de ce mot de passe, tu peux cliquer sur mot de passe oublié au moment de te connecter. Tu n’auras qu’à renseigner ton adresse email. Tu recevras alors un formulaire...
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Je ne reçois plus les mails de LiveMentor, que faire?
Si tu ne reçois plus les mails de LiveMentor, c’est peut-être parce que tu avais choisi de te désincrire de nos newsletter. Dans ce cas, il faut simplement que tu te réinscrives ici, en indiquant ton...
View ArticleJe n'arrive pas à télécharger Zoom, comment faire?
Si tu n’arrives pas à télécharger le logiciel, ou que tu rencontres des problèmes techniques, je t’invite à regarder l’un de ces tuto qui te réexplique étape après étape comment obtenir Zoom : Zoom...
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Le son de Zoom ne marche pas!
Si le son ne fonctionne pas, il peut y avoir deux explications : les paramètres audio de ton ordinateur n’autorisent pas Zoom à accéder à l’audio. Il faut donc passer par les paramètres de ton...
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Je n'arrive pas à rejoindre un coaching avec Zoom!
Si tu rencontres un problème avec Zoom lorsque tu cliques sur “Rejoindre le coaching” (ce bouton s’affichera 30 minutes avant le rendez-vous), il faut : Soit quitter Zoom et y retourner Soit...
View ArticleComment récupérer ma facture?
Ta facture se trouve dans ton compte, dans la section Factures et contrats. 1 message - 1 participant Lire le sujet en entier
View ArticleA quel moment puis-je créer un dossier prise en charge?
Les dossiers de prise en charge doivent être créés avant ton inscription à une formation. Nous pouvons créer un nouveau dossier si tu veux t’inscrire à une nouvelle formation. À ce moment-là, envoie...
View ArticleDocument FIFPL - Agefice
Dans le cas des FAF, nous te demandons de faire l’avance de ta formation car ces organismes te remboursent directement. C’est également à toi de s’acquitter des formalités administratives. Pas de...
View ArticleJ’ai mon accord de financement, quand vais-je être inscrit?
Tu seras inscrit dès la réception par LiveMentor de l’accord de prise en charge de la part d’un financeur. 1 message - 1 participant Lire le sujet en entier
View ArticleQue faire en fin de formation pour valider mon dossier de prise en charge?
En fin de formation (date indiquée sur l’accord de prise en charge), tu dois compléter trois documents pour valider le versement des fonds par l’organisme qui la finance. Il s’agit de : Attestation de...
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Qu’est-ce que la méthode LM ne fait pas et qui vous manque?
Bonjour, Je lis beaucoup d’avis positifs sur les « persona » qui s’ouvrent à leur nouvelle vie professionnelle, « je suis ravie… tout va bien pour moi… mon activité prend de l’essor et bla-bla-bla »...
View ArticleUtiliser mon CPF quand la formation a déjà commencé
Bonjour à tous, J’essaye de contacter le service client de LM depuis plusieurs jours mais pas de réponse, je me tourne donc vers le forum pour voir si vous pourriez m’éclairer! J’ai débuté la...
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Mon compte est bloqué et vous n'êtes pas joignable
Bonjour, Je ne trouve aucun autre moyen de vous joindre que par ce biais ( ma messagerie livementor est bloquée, votre ligne téléphonique sonne occupée depuis hier, nadege.serrano@livementor.com n’est...
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